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Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos.

¿Cómo compro?

Añade lo que quieras al carrito, escribe tu nombre exacto del juego y elige si juegas en Java o en Bedrock. Después pagas con Stripe y la entrega es automática.

¿Cuándo me llega lo que compré?

En cuanto estés en el Spawn o en cualquiera de los mundos. Si pagaste desconectado o estás en el lobby, el sistema lo reintenta solo y te lo entrega cuando entres.

¿Cómo escribo mi nombre si juego en Bedrock?

Los nombres de Bedrock llevan un punto delante: si en el juego eres Jugador123, en el servidor eres .Jugador123. La tienda añade el punto si lo olvidas, pero el resto tiene que ser exacto.

¿Qué pasa si escribo mal mi nombre?

La entrega no se completa, porque el sistema busca el nombre exacto. Escríbenos con tu número de pedido y lo corregimos.

¿Es seguro pagar aquí?

Sí. El pago lo procesa Stripe y nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Las direcciones oficiales son tienda.mythocraft.net y store.mythocraft.net.

¿Puedo comprar para otro jugador?

Sí. En el carrito marca que es un regalo y escribe el nombre de quien lo recibe y su plataforma. La entrega va a su cuenta.

¿Hay reembolsos?

Son productos digitales que se entregan al momento, así que en general no se reembolsan una vez entregados. Si algo no llegó o llegó mal, escríbenos y lo resolvemos.

¿Funciona en Java y en Bedrock?

Sí. Entra a mythocraft.net desde las dos ediciones; en Bedrock usa el puerto que aparece arriba.